大型医疗器械营销,必须针对特定目标制定方案
加入时间:2012-03-28 14:20:33 当前新闻点击率:6923
医疗行业的任何发展,说到底都是为了广大老百姓的健康做服务。药品及有关医疗器械的销售也应该 站在客户的立场上以及医院的实际情况去进行营销,并且把健康的医疗器械营销文化在传播的核心概念中 体现出来。这也就说明,类似大型的医疗器械营销必须要高度重视,并且应该针对特定的目标制定特定的 个性方案。
营销活动不是从企业获得订单出发,而是从解决医院实际问题出发。这就要求大型医疗器械设备的营 销,必须针对某个具体目标制定个性方案,从信息传播、人员接触、产品展示、促销方式的每一个细节具 体考虑,工作不能停留在表面化。营销人员只有深入医院内部,掌握设备采购最核心的情况,才能制定出 这样的个性化方案。制定个性化方案,应该成为标准工作程序。
健康的营销文化,对大型医疗设备营销人员提出更高要求。除了必须具备基本的优良素质,还应该表 现出科学、严谨、探索、创新的精神风貌。营销人员必须成为医疗器械产品相关知识的专家,这样才能与 医院客户进行有效沟通。
健康的医疗器械营销文化,应具体落实到对客户提供专业及时的技术支持保障服务上。大型医疗设备 安装调试交付完毕,只是一项系统工程的开始而非结束。必须通过强有力的技术支持保障服务,保持设备 长期稳定高效运转,才是考验企业真功夫的时刻。营销成功的企业成功在这里,失败的企业失败也在这里 。
大型医疗设备的长期稳定高效运转,不仅涉及技术问题,还涉及市场、经营、管理、金融、社会等多 方面。因此,个性化的方案必须预先包含这些问题的解决措施。即使是对客户“发射后不管”的销售合同 ,也应该从医疗器械企业角度全盘周密设计总体解决方案。如组织专业学会和学术活动,编辑或联合专业 学术期刊,创办专业网站等等。
健康的医疗器械营销文化,最终还要通过产品和服务的不断改进创新来体现。改进创新既要不断吸取 先进理论技术,也要认真听取客户反馈意见。只有保持不断创新变革,才是专业精神的最高境界。企业营 销应该具有创新进步的活力,并且通过有效的机制予以保证。如认真听取积极处理客户反馈信息,有效地 获取最新科技情报,积极主动介入与医疗器械客户业务等。
在进行医疗器械营销时,如果营销战略的要求是“卖什么吆喝什么”,企业文化的要求就是“吆喝什 么要像什么”。不同行业不同企业需要有不同的企业文化,其最高境界就是追求差异化优势。围绕一个核 心价值理念,逐层建立医疗器械企业制度文化,行为文化,物质文化。在这样的企业文化影响指导下,在 客户和公众眼里,应该会出现一个专业的公司,专业的产品,专业的服务,专业的形象。
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