【普朗医疗】讯     随着我国众多地区对医疗器械市场监管力度的加大，市场秩序得到明显好转。而为了 取得更好的工作效能，国家统一食药品等投诉举报电话“12331”在众多地区开通。据悉，近期锦州市也开 通了“12331”，正式受理药品、医疗设备等举报投诉案例。如果市民在在药品、医疗器械、保健食品、化 妆品等研制、生产、流通和使用环节以及餐饮服务环节食品安全方面发现违法行为，请冷静拨打这部投诉 电话进行举报，食药监部门将进行查处。
 
　　据介绍，此前一直担负这一职能的“96111”这部投诉电话大家还可以继续拨打，到明年1月1日，这部 为锦城市民服务了4年的“老热线”将光荣“退休”，这一段时间，两部投诉电话同时为大家服务。

　　据市食品药品监督管理局的工作人员介绍，2007年，我市在全市范围内开通“96111”这部投诉热线， 市民在日常生活中发现药品生产、经营企业的违法行为以及餐饮环节食品安全问题，可以通过热线电话投 诉。4年间，该局每年接受市民各类食品药品投诉超过500件，立案近百件。

　　在采访中记者了解到，由于“12331”是全国范围内统一的食品药品监管部门的投诉举报电话，锦城市 民在全国任何一个地方遇到“四品一械”违法行为，均可拨打这部投诉热线进行举报，并由该地所属食药 监部门进行查处。