【普朗医疗】讯   食药品、医疗器械等“三品一械”紧密关联着百姓的生活，对于它们的监管更应该是 相关部门的“家庭作业”。但是为了取得更好的监管成效还需要大家的共同努力。对此，本溪市药监局相 关负责人表示，在12331开通初期将与96111联手双轨并行，同时受理医疗器械等投诉案件，待市民熟悉知 晓后再“专攻”12331。

　　据本溪市药监局负责人介绍，开通“12331”食品药品投诉举报受理电话后，原先使用的“96111”将 在初期和“12331”双轨并行，待市民熟悉知晓后，将并入“12331”受理系统，以实现从“96111”到 “12331”的顺利过渡。“12331”开通后，本溪市药监局全面推进以“12331”电话系统为核心的投诉举报 体系建设，除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食品药品监管 部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务 环节食品安全违法行为，本溪市药监局依法做好上述各方面投诉举报办理工作。