【普朗医疗】讯     由于百姓的生活与药品医疗器械等“四品一械”紧密联系在一起，因此加强市场监管力度也成了保障百姓健康的重要方式。近年来也有不少城市相继开通了12331举报投诉热线，方便为群众“点 对点”解决用药用械过程中产生的问题。据了解，济宁市自从开通12331至今已经接到举报电话80多次，其中已经受理并立案相关案件5起。

自济宁12331食品药品投诉举报电话开通以来,市民只需一个电话,就可以投诉举报济宁各地涉及药品、保健 食品、化妆品、医疗器械企业在研制、生产、使用、流通环节的违法行为。据介绍,开通12331投诉举报电 话的作用,一方面在于畅通群众反映问题的渠道,“点对点”解决群众饮食用药过程中发现的问题。另一方 面,针对阶段时间内集中反映的突出问题,及时形成监管建议,从而“以点带面”加强日常监管。

济宁市食品药品稽查支队长樊存甫介绍,7月20日,金乡县局执法人员在获得群众举报后,在金乡县化雨镇赵 寨村捣毁了一个制售家药品的窝点。经查,制售假药的犯罪嫌疑人李某某自2009年起,在未取得药品生产许 可证或医疗机构制剂许可证的情况下,私自在家配置白癜风药品,导致有病人使用后,皮肤结疤,出现严重反 应。

据了解,自开通以来,全市共接听举报电话80余次,受理并立案5起,实现了举报查处率和群众满意率两个100% 。同时,稽查支队先后就普通食品冒充药品、夏季地摊食品安全等较集中问题向领导提交了报告,并在网站 、有关媒体发布了消费警示,起到了较好的风险预警作用。