【普朗医疗】讯    为了加强对食药品、医疗器械市场的监管，努力为百姓创造一个安全健康的用药用械环境，我国众多城市陆续开通“12331”群众举报投诉热线。据悉，今年三个季度以来，银川市药监局共接收到食品、药品、医疗器械等举报案件多达269起，其中群众安全用药咨询187件，餐饮和药品仍是投诉重点。

　　据介绍，与一二季度相比，三季度餐饮方面投诉明显增加，且以反映饭菜里有头发、苍蝇或其他异物 等卫生方面的问题居多。涉及药品投诉的，主要是服用效果不明显或产生不良反应后怀疑药品质量问题的 。涉及保健食品及医疗器械的投诉量无明显变化，主要以夸大、虚假宣传误导老年消费者上当受骗的较多 。相关部门也特别提醒广大消费者，如需购药买械还需到正规厂家购买，如果发现违法违规现象还需拨打 12331积极举报投诉。