医疗器械网讯  由于药品及医疗设备等行业的飞速发展，国家及有关部门对“三品一械”的监管力度也在不断的加大。近期，云南大理州也正是开通12331食品药品安全投诉举报热线，这也是云南省首个开通12331的城市，在日后将充分发挥社会协同作用，加强社会监督，受理关于药品、医疗器械市场的投诉举报案件。

    “12331”热线开通后，公众可以通过电信、移动、联通等多个通讯渠道投诉举报餐饮服务环节食品安全 方面的违法行为及药品、医疗器械、化妆品、保健品在研制、生产、流通、使用方面的违法行为，食品药品监 管部门将根据职责在第一时间对举报事项进行核查、处理。

    目前，大理州食品药品监督管理局已成立“12331”投诉举报中心，明确了3名专职工作人员，制定了餐饮 服务环节食品安全和药械安全投诉举报中心工作职责、工作纪律和工作规范，统一负责全州餐饮服务环节食品 安全和药械安全投诉举报事宜。