医疗器械零售业快速发展,优质服务将成必胜武器
加入时间:2013-02-26 09:47:32 当前新闻点击率:2457
普朗医疗器械网资讯:近几年随着医疗行业改革的深入进行,我国医疗器械发展一片大好,近期通过深入统计,全国工商联医药业商会新成立的医疗器械专业委员会发布了《2012年医疗器械行业分析报告》。在这份报告中,对我国去年医疗器械销售进行了分析,仅上半年共实现销售收入687亿元,同比增长20.27%,而预计未来5~10年医疗器械产业仍将保持高速增长,年增速将在20%以上。随着医疗器械厂家的增多,尤其像酶标仪、体外诊断试剂等产品,医疗器械行业竞争也日渐增大,如何在激烈的市场环境中保持不败呢?
在整个医疗器械行业高速发展的同时,其新兴的子行业——医疗器械零售业也在快速发展。不过,近日业内人士对医疗器械零售业未来的发展表示了忧虑,“主管部门忽视了这一行业的迅速发展,而目前政策上对于这一行业的不利规定必将成为未来发展的瓶颈”。
“到目前为止,国家食品药品监督管理局还没有批准任何一家医疗器械零售企业进行网上交易。”北京康复之家医疗器械连锁经营有限公司董事长柏煜说。
目前要想通过互联网销售医疗产品,必须获得国家食品药品监督管理局颁发的互联网药品交易证,即便是只销售家用医疗器械的专业医疗器械零售企业,也必须获得该证。这就造成一个问题,专业医疗器械零售企业无法获得互联网药品交易证,而兼营医疗器械的综合型药店却可以通过获得该证在网上销售医疗器械。
“可能是因为医疗器械零售企业现在还显得比较弱小,国家食品药品监督管理局还没有给以足够重视,网上销售还没有对我们放开,”上海康林仁和医疗器械有限公司董事长郭美玲说,“互联网销售对我们的业务已经造成了冲击。”
虽然医疗器械零售行业目前在中国大陆还显得比较弱小,但是在海外,它已经是一个成熟的行业。在欧美,经营康复护理器械的专业商店已经成为医疗器械销售的主流,在中国台湾,全岛已经拥有1200多家专业医疗器械商店,其中最大的企业拥有300多家连锁店并已经成功上市。
相比药店在网上销售医疗器械,医疗器械零售企业的主要优势在于能提供专业的服务。“网上销售器械的药店是很难提供专业服务的,药店的主要利润来源于药品,不会太重视器械,因此对营业员的培训也很难跟上,”英维康康复器械(苏州)有限公司北区销售经理李增志认为,“专业的医疗器械零售企业就不同,它们每个月要对营业员进行器械知识的考试,在销售上就像器械厂商的专业4S店,个别店甚至会为了一根拐杖上门服务,这对药店来说很难想象。”